春的故事 第三部（30） (第2/10页)

医难度；

    二是採取相应的技术手段，扼制名医门诊挂号黄牛问题；这是从另外一个维

    度降低患者就医难度；

    三是提高住院患者的安全感、舒适感，整顿住院秩序；

    四是正是将呼吸科的职称评定优化方桉在全院推广，重点是关注门诊量、患

    者满意度、处方单价，当然适当考虑论文数量以及带研究生的品质等等；

    这四个问题我和马院长在他办公室进行了详细的私下沟通。马院长听了我的

    彙报后说："非常好，在逐步降低患者看病成本之后，我们确实要解决看病难的

    问题。确实将医生待遇与门诊量挂钩之后，可以大大提高医生的门诊量，扼制医

    生开出大额处方的冲动；同时，我们鼓励名医、主任医生、副主任医生，就像你

    们呼吸科的陆主任一下，多出门诊，也可以缓解患者的看病难度。我看其他的事

    都好办，基本都是咱们医院内部的事，这提高门诊挂号费，需要卫计委和物价局

    同意，有难度啊。"

    我说："这事我们先和柳主任彙报，反正我们现在是改革创新的排头兵，老

    黄也在盯着呢，省电视台也在等着拍第三集呢。他要不同意，责任就在他了。"

    "哈哈，你这是挟天子以令诸侯啊！"马院长哈哈大笑，"反正，我们只要

    坚持&039;一切为了患者&039;的理念，我相信柳主任一定会同意的。"

    "还有，解决黄牛问题，安全问题，这些都离不开医院安保团队，我最近研

    究了一下人脸识别技术，我觉得可以引进到医院。最简单的是，每个挂号的人都

    要进行人脸识别，那些频繁挂号的，尤其是频繁挂紧缺门诊号的系统即时告警，

    列入黑名单；远端挂号的，也要将孩子的面孔进行绑定，看病是一律进行人脸识

    别。现在技术不是问题，关键是安保团队的那些个老弱病残恐怕到时撑不住啊。

    "我有点担心的说。

    "勇院长，现在我名义上是当家的，实际上你做主。你儘管去实施，我坚决

    做好你的后援，我这已经准备去淮州的人，绝不会给你添任何麻烦。"马院长很

    是豪气的说。

    我绕了半天圈子，其实就是等马院长表态。此前马院长的表态是空洞的，不

    能因此就什么事擅自做主，任何时候一把手都不是空架子。遇到具体事情的时候，

    还是要亲自彙报，直到拿到授权，才不至于做起事来磕磕绊绊的。其实最複杂的

    不是做事，是做人，尤其是如何做好下属，当然，也包括做好领导。其实做好领

    导更难，因为在老百姓面前他是领导，得做到礼贤下士又要纲常独断；但在更高

    一级的领导面前他又是老百姓，得表现得八面玲珑又要业绩非凡。

    彙报完了，顺便把去加拿大探亲的事给彙报了一下，马院长爽快的同意了，

    并说："你要是再不去，弟媳妇恐怕到时要把你给踹了。"说完俩人都哈哈大笑。

    得到了马院长的支持，我就得回去做好各项准备工作了。

    给王波打了个电话，就是春的远房表哥也就是券商科技部的老总，他对人脸

    识别技术应该是有研究的，约定了一个人脸识别的合作伙伴改天进行交流。

    给老郭打了个电话，告诉他院长同意组建安保新力量。我的建议，根据我们

    院的情况组建一支20人的团队，这支团队主要用来处置医院的各种突发事件，包

    括医闹、黄牛等等；日常的保安工作依然选择专门的物业公司进行，可以适当提

    高外包服务费，但要求必须是年轻人担任保安，具体的组建方桉由老郭来